银行导入CIS，内部构筑统一的企业精神、管理文化和行为规范，外部设计统一的机构实体显示和识别系统，既是现代银行经营管理的需要，又是开展市场营销活动的基础。

　　CI作业的流程包括对商业银行的竞争环境、企业文化传统和现状、未来发展目标和方向、行业的个性追求等进行充分的调查研究，在此基础上进行创意策划，首先确认银行的经营理念、行为规范等文化要素，继而提出银行的发展战略定位报告和市场营销策略规划，最后规定银行的标志、建筑物装潢、服装、礼品、名片、信封包装等统一的规格和模式。

　　银行导入CIS，关键要处理好以下三个定位。

　　首先是企业经营哲学和观念的定位。主要以精神标语和宣传口号来体现银行的经营理念和目标。如花旗银行是“富有进取心的银行，向您提供高效便捷的服务”，这个标语把花旗银行定位为：（1）它是一家“富有进取心的银行”，明确表明要办成以“金融潮流的创造者”为战略目标的银行；（2）明确该行要以“高效”向客户提供“便捷”的优良服务。大通银行的目标是“成为全球批发银行先锋”，为全球的个人、企业、社区和国家的成功提供金融服务。

　　其次是企业视觉形象定位。通过企业形象识别CI设计，使之在金融大楼建筑设计、营业厅设计、企业标志、宣传品和广告设计等方面形成与经营哲学和经营观念相适应的独特“外包装”，以便于公众识别。香港银行大厦往往以外观雄伟气派之势征服公众、影响公众的心理，从而获得公众对银行“资本雄厚、实力稳固、值得依赖”的认同感。如以前象征性的建筑是汇丰银行大楼，现在则是造型奇特、“刺破青天”的中国银行大厦。同样企业名称、标准字、标准色等蕴涵着深刻的企业精神。恒生银行的“恒生”含有“永恒生长”之意。花旗银行的标准色，主色为蓝色，辅助色为红色，蓝色象征静谧与希望，是现代科学、智慧和力量，红色象征热烈、欢乐、幸福，体现着人性和爱心，突出该行的“金融创新的先驱者”的智慧和实力，又体现出稳定而富有活力的银行特色。

　　第三是通过员工的行为准则和工作规范体现企业定位，传播企业精神。每一位员工作为企业个体，时时可以在他们身上感受到“流动”的企业文化精华。员工选择了这家银行即选择了她的文化，其价值观、行为修养、人格品质无不体现出这家银行企业文化的特征。而银行本身也要通过一系列的教育培训，使企业精神、信仰、经营理念和习惯体系渗透于全体员工心理，使员工自觉不自觉地、潜移默化地形成相应统一的工作方式和组织心理，并以得体的礼仪，规范的操作、全面的业务能力展示本银行的独特个性。