■主角石安楠:花旗银行(中国)有限公司副行长。

　　1991年在印度加盟花旗银行，担任运营部助理经理。他先后在多个国家和地区担任过许多高级职务，曾在零售银行的各个领域中管理业务与职能部门。自2006年4月起在中国大陆任职，在此之前，他担任花旗集团台湾零售银行主管。

　　在汇丰、渣打及东亚争先恐后宣布在广州开办人民币零售业务近四个月后，花旗(中国)公司昨日终于在广州地区正式跟进。而这一地区正是花旗集团作为第一大股东的广发行总部所在地。

　　一向坚持“双线并进策略”积极进取的花旗银行为何“迟到”银行业重镇广州呢?在信用卡业务即将开放的前夕，正与浦发行合作信用卡业务的花旗会独立进入此领域吗?在各中资银行全面收紧房贷业务之际，花旗的策略如何呢?

　　花旗(中国)公司副行长石安楠昨天接受本报记者独家专访时表示，只要监管部门许可，花旗就随时准备在中国内地进行网点扩张，资金绝不是问题。此人士还透露，该行个人房屋按揭正如常进行，但在各地均设置了一定的准入门槛。对于是否准备独立进入信用卡领域的焦点问题，石安楠却一再回避。

　　“网点扩张只待监管部门批准”

　　南方都市报(以下简称“南都”)：较之汇丰、渣打甚至东亚，花旗的网点扩张计划和进度似乎有些缓慢，进入广州开办人民币零售业务亦晚了四个月。网点资源对于人民币零售业务的竞争至关重要。花旗(中国)的策略异于其它外资同行?

　　石安楠：我们已在7个城市拥有20个网点。事实上，我们扩张网点的速度在加快，仅上个月就在北京、杭州和广州共增设了三个分支机构。我们在上海和深圳增设网点的申请已获得批准。中国是花旗很重要的战略市场，增设网点所需资金绝不是问题，但增设网点需要监管部门批准，选址亦需时间。只要监管部门许可，我们就会增开网点。我们计划在现有的7家分行所在城市增设支行网点，并在每一个新城市布点。

　　南都：在上海和广州，花旗均有入股的合作银行―――浦发行和广发行。花旗在这两地的发展策略会与其它城市不同吗?

　　石安楠：花旗在中国内地会坚持三种发展模式：自身发展、通过与广发行和浦发行合作进行发展。因花旗与广发行和浦发行的定位不同，花旗在上海和广州的发展策略不会因为广发行和浦发行在总部所在地而不同。

　　南都：除一线城市外，汇丰、渣打及东亚亦在积极进军中国内地中西部和东北地区，汇丰还获批在武汉成立村镇银行。你们有没有此项计划?

　　石安楠：我们正在研究如何在中国内地成立村镇银行。

　
　　“目前集中于高端客户”

　　南都：你们在广州及其它城市推出的花旗睿智理财和贵宾理财的门槛分别为8万和80万元人民币，这说明花旗在中国内地将坚持高门槛经营策略?

　　石安楠：因为目前网点资源有限，且要保证服务品质，因此，花旗目前集中于为高端客户服务。如果花旗在中国内地网络发展到一定程度，将考虑为普通客户提供服务。

　　南都：从北京、上海等已开展人民币零售业务的分支机构观察，花旗人民币零售业务量如何?

　　石安楠：目前在花旗的客户开户数量已是4月23日前的两倍！与此同时，我们更多地针对高端客户的财富管理，因此业务量很喜人。

　　南都：汇丰、渣打和东亚最近发布的2007年中报显示，其内地盈利增长相当之快。花旗(中国)盈利情况如何?

　　石安楠：花旗中国的盈利增长亦很快，但尚不可公布具体数据。

　　“房贷业务如常进行”

　　南都：个人房贷是外资银行目前除理财业务之外竞争最为激烈的一项业务。目前，在银监会和央行风险提示下，在国内高楼价和美元次按危机的双重影响下，中资银行普遍从实际操作上收紧了房贷。花旗(中国)目前的房贷政策有改变吗?

　　石安楠：除杭州分行外，花旗在北京和上海及广州等6个城市均开办了房贷业务。我们从一般的个人房贷扩大至转加按和抵押贷款。我们有严谨的风险控制体系，有独立的中介机构对房屋进入评估，并对申请人的偿付能力进行评估。只要申请者的偿付能力足够，我们就放贷。我们的房贷政策如常，但风险控制体制会随市场进行调整。

　　南都：你们在操作上有没有一些门槛?

　　石安楠：在广州，我们要求申请者的月最低收入在5000元以上，贷款金额在20万元以上等。不同的城市有不同的规定。

　　“已递交借记卡发行申请”

　　南都：除房贷和理财产品外，银行卡业务亦是外资银行的战略重点。花旗是否申请发行借记卡?

　　石安楠：已递交申请。目前正等待批准。

　　南都：信用卡较之借记卡更具诱惑力。是否已在人员、技术等方面进行筹备?

　　石安楠：近期主要专注于借记卡。信用卡方面的事，我目前不方便透露。

　　南都：花旗集团已在与浦发行合作发行信用卡。花旗(中国)是否会在中国内地独立发行信用卡?

　　石安楠：我们对与浦发行的合作很满意。但我肯定会把花旗在全球的先进经验带入中国。

　　南都：无论是网点扩张，还是开办新业务，是否都面临人才储备不足的难题?

　　石安楠：我们每天都在持续招聘人才，我们目前在全国仅3000人左右。将来一个网点将配备20-25个员工。网点的扩张需要大量人才。