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(2007-8-26 4:05:57)
柜台业务分流最佳渠道——自助银行
国内消费者通过ATM机办理取款业务的比例高达68%,但办理存款、缴费等业务的比例却不足30%,ATM机因而仍有很大的使用空间,完善ATM机功能可以有效解决银行柜台排队难问题。 ATM机:柜台业务分流最佳渠道 尽管国内各银行积极采取措施解决排队问题,不过,上述调查仍显示,在众多电子渠道中,ATM机是银行柜台传统业务的最佳替代渠道。这主要归因于,ATM机在功能上最接近银行柜
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