(2008-5-23 12:44:55)
自助银行应如何进行网点选址
【摘要】本文重点从离行式自助网点的布局合理化、机具使用率、操作过程中应注意的要点等角度进行自助银行网点选址方法探讨，并借此形成可供实施的操作手段。 　　在我国金融市场全面开放，以及银行业全球化的大背景下，银行业的竞争已更多地体现在服务质量上。自助银行网点(以下简称“自助网点”)设置作为银行业营销渠道建设和营业终端的布局方式之一，正是顺应这种潮流的产物。自助网点的数量、分布、功能是否合理，

(2008-5-7 8:47:05)
自助服务：银行个人业务不可替代的渠道
对于金融界来说，ATM机算得上是20世纪最伟大的发明之一。对于中国的银行业而言，ATM机开启了一扇通向用户的新窗口；　　对于消费者而言，ATM机已经成为日常生活的一部分。自1986年第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今，ATM机进入中国银行业已有20年时间。　　随着中国银行业信息化建设的深入开展，人们对ATM机也经历了一个由陌生到熟悉的过程。如今，金融自助设备已成为银行开展个人业务的一条不可替

(2007-9-8 0:00:19)
自助银行规划时应遵循的原则
随着计算机和网络技术的发展，银行的电子化应用水平越来越高。近几年，银行业务网络系统的前端技术不断发展，ATM、POS、自助银行、网上银行、企业银行、呼叫中心等新的服务手段不断出现，其中，自助银行作为银行业务的重要辅助手段，正发挥着巨大作用，应该引起高度重视。下面CRB银行业发展研究中心将探讨银行在发展自助银行时应遵循的原则。 　　■　以效益为中心，合理布局网点 　　建设自助银行网点需要较

(2007-9-7 23:54:38)
社区自助银行解决方案
   目前国内外的自助银行有了近一步的发展，自助银行的建设、服务功能的延伸已经与金融机构的发展和业务创新密切结合起来。社区自助银行的概念就是自助银行服务模式的又一创新。　　一、社区银行基本概念    所谓社区自助银行，是指在一定地区的社区范围内根据市场需求设立，按照市场化原则独立运营，主要以自助形式同时辅之以少量人工为个人客户的个性化金融提供服务，

(2007-9-7 23:12:39)
ATM应用调查及发展规划分析
ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着银联交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。