(2008-5-19 11:36:30)
平安银行样板支行打造“不同的平安银行”
日前，平安银行“向平安保险学习”的平安银行三大样板支行亮相，作为深圳平安银行52家支行的样板，位于中国平安大厦一楼的平安银行支行，正向客户和中国银行界展示“不同的平安银行”。该支行的设计和服务将让客户感受到完全不同的平安银行。 　　低柜台展现欢迎姿态　　笔者发现，建设在平安大厦一楼的平安大厦支行，在设计上有两个方面与国内其他银行有很大区别。　　走进该样板支行，迎面是一个半圆形的前台，该前

(2008-1-19 23:44:25)
深圳工行“财富管理中心”的内部功能分区设计
走进位于工行深圳市分行营业部二楼的“财富管理中心”，在柔和的灯光辉映下，典雅、高贵的欧式设计风格，静谧、舒适的环境，远离了通常营业场所的喧闹，让人恍然以为走进了一个温馨的家庭。 　　工行深圳分行的“财富管理中心”目前面积达700平方米，邀请国际知名设计师精心设计，而二期工程更将达1000平方米。宽敞的休闲区、典雅的商务区，飘香的咖啡、柔美的背景音乐，让客户尽可以放松身心； 　　5个面积在

(2007-12-18 11:45:01)
中国银行网点标准化设计与装修
说明： 　　该工程是为制定北京中国银行网点标准化设计手册所作的首次方案实施尝试，其完成效果较充分地体现了标准化设计的预期目标。 　　此次网点标准化设计针对现行各中行网点建设所存的问题提出的较全面的改善和解决方案，方案提出了四个主要概念，即便于统一采购、增加合理性、实现网点形象统一、提高装修效果并体现其科学性和经济性。其中,“便于统一采购”的含义是：改变传统网点装修施工方式，强调场外加工场内安装的先

(2007-11-14 7:36:50)
网点内部功能如何进行科学化布局
近年来，国内不少银行每年都投入巨资进行网点物理环境的改造，力求通过网点的装修改造，提升网点的服务功能，使客户能够获得更好的服务。但在实际操作上，却存在不少问题：银行更多的只是对网点环境的改善，较少考虑布局与业务处理流程的配合；网点设计中重视银行自身业务服务功能的设置，从客户需求和体验等方面的考虑比较缺乏；设计公司了解银行业务发展和客户服务的需要不足，网点改造缺乏前瞻性和先进性；网点改造预算(包括装

(2007-11-8 0:57:53)
“第五媒体”构建银行数字视觉网关系统
走进一家新近改造的国内银行营业网点，首先映入人们眼帘的是大堂、柜台、墙上遍布各种液晶、等离子显示屏，上面正播放着各类金融信息——墙上的屏幕显示的是当天的国际汇率以及本银行业务介绍；大堂前的触摸屏可以让顾客方便查询了解各类金融产品信息及业务指南，还可进行网上银行业务的操作；挂在柜台前的屏幕上，与顾客所办理业务相关的信息一目了然，不但节省了顾客的等候时间，还可以趁机向顾客介绍其他的相关业务；在顾客等候