客户经理制 - 零售银行营销

市场

专题导航

网点创新理论	银行网点服务体系
网点竞争力评估	银行网点规划
自助银行规划	理财中心建设
网点内部功能设计	银行VI视觉设计
大堂经理制	综合柜员制
银行渠道建设	建设银行财富管理中心

24小时热门排行

推荐文章

	农行如何提升市场竞争力
	湖北十堰农信社如何通过营销创效益
	客户营销：理财谈判时的技巧
	商业银行营销的特性与对策研究
	某银行市场营销策划案例
	从客户关系价值理论看客户经理制与商业银行
	影响电话营销成功的因素
	混业经营下银行CRM中的交叉销售商机
	加拿大皇家银行的客户关系管理：服务致胜
	银行应该怎样提供VIP服务

热门TAG

客户经理制

(2007-12-27 15:33:44)

邮储银行客户经理制如何走进专业化营销新领域

客户经理制是现代营销管理和服务的一种新模式也是邮政金融适应商业化经营管理要求的一项重要的改革举措。客户经理制在邮储专业的推行是邮政金融进一步加强专业化经营管理、确立客户和市场需求导向的具体表现。自2001年福建省邮政储汇局将泉州局储蓄营业部确定为 “客户经理制”试点以来，泉州局邮储客户经理制的推行进展顺利，成效明显。分步导入以点带面　　2000年底，福建省邮政储汇局先后3次到泉州局进行调研，结

(2007-12-12 22:29:08)

银行客户经理的市场营销策略及其职责

面对新世纪的机遇与挑战，客户经理制是商业银行的必然选择。它既符合经营环境变化的客观要求，也是商业银行稳定和开拓市场的重要手段。客户经理应当树立市场、客户的观念，按照营销的基本规律，注重市场调研与预测、目标市场选择与定位、营销组合的有效运用，创造性地开展工作。　　1.客户经理必须树立牢固的市场营销观念　　实施客户经理制的前提，是客户经理对客户经理制的深入理解和认识，真正树立起现代市场营销的观念。这就

(2007-12-12 10:36:51)

解析商业银行实行客户经理制的三大有利因素

面对新世纪的机遇与挑战，客户经理制是商业银行的必然选择。它既符合经营环境变化的客观要求，也是商业银行稳定和开拓市场的重要手段。客户经理制是商业银行适应市场环境变化的理性选择。　　1.经营环境变化的客观要求　　自1995 年《商业银行法》颁布实施以来，国有商业银行逐步从政府的政策性业务中解脱出来，实行商业化经营，各银行之间的业务壁垒也被打破，业务相互交叉，共同参

(2007-12-12 10:07:50)

阻碍银行客户经理制发展的五大误区

我国商业银行实行客户经理制，体现了现代商业银行经营理念的转变，但是，作为新生儿，客户经理制在发展过程中出现了一些误区。　　(一)认为客户经理是“三千才艺在一身”的全能型人才。有的商业银行认为，客户经理不仅要熟悉和掌握银行传统的信贷业务，还要懂代收代付、财务顾问、工程咨询等多种中介业务和投资银行业务；不仅要熟悉人民币业务，还要懂国际金融业务；不仅要研究银行的发展变化趋势，还要研究企业经营市场发展变化

(2007-12-7 0:00:19)

客户经理需具备的五种能力

客户经理是银行业务营销的代表，是银行发展客户、扩张市场的领头人，是银行金融产品的推销人，是银行与客户沟通的联系人，是银行对客户服务承诺的落实人，是银行对客户关系管理的经理人，是银行企业文化的传播人，在现代商业银行中占据重要地位，是商业银行营销团队的核心，其整体素质和业绩直接关系到客户与市场开发，进而关系到市场占有率。因此，银行客户经理应着力培养以下五种能力：　　一是能力多元，业务全

共 53 个文章首页上一页下一页尾页页次：1/11页 5个文章/页转到：