今年,燕郊支行围绕“创业务精品、做绩效强行”发展思路,在扩大传统业务优势的同时上,不断强化新兴业务尤其是对公理财业务的营销力度,积极创新营销方法,取得了明显成效。
今年,燕郊支行围绕“创业务精品、做绩效强行”发展思路,在扩大传统业务优势的同时上,不断强化新兴业务尤其是对公理财业务的营销力度,积极创新营销方法,取得了明显成效。到5月末,该行营销对公理财产品5.1亿元,进入分行系统先进行列,居同业首位。
一、细分客户,创新思路,寻找产品与客户需求的对接点。
该行对产品和企业进行了双排队,一是对我行推出的理财产品进行排队,分析每个品种的卖点,确定每个时期的营销重点。例如,确定4月份的主打产品是既能够满足客户流动性和安全性需求,收益又高于活期存款的“超短期无固定期限”理财产品;再一个是对在该行开户的500多家对公开户企业进行排队,根据企业资金量大小选出100家潜在业务客户,优先选择定期存款、通知存款和协定存款大户,重点是房地产企业、大专院校、中海油服等能源类企业。
经过双排队确定重点营销客户后,该行各营销小组分头行动,行长和主管行长营销“亿元客户”。遇到困难,组织人员及时分析原因,随时调整营销策略。莲荷房地产开发有限公司是一家实力较强的客户,账面闲置资金较多,该行多次向其推介“对公超短期理财产品”,但由于企业没有尝试过此项业务,担心对企业财务管理造成影响,犹豫不决。该行营销人员在支行碰头会上将这个情况做了汇报,经过分析后决定对企业进行重点营销。在莲荷房地产公司的财务室里,营销小组再一次详细地介绍了“对公超短期理财”产品,对其收益和风险进行了客观评价,并结合企业资金使用情况,为其算了一笔“收益账”。通过全面算账,企业负责人最终认同了此项产品的投资价值,先期购买了2000万元的“超短期”理财产品。随后,该企业又购买了1.1亿元的“超短期”理财产品,成为了该行对公理财的优质客户。
二、联动协作,捆绑营销,挖掘对公理财业务市场潜力。
兴达房地产开发有限公司是该行营销成功的第一个对公理财客户,该行对其采取了捆绑营销模式,根据企业的实际情况将网上银行、货币基金、企业年金、对公存款等业务打包推荐给客户,收到事半功倍的效果。在获得对公理财产品带来的收益后,兴达房地产公司提出能否自己根据资金状况,随时购买理财产品。对此,该行理财经理向其推荐了通过网上银行购买理财产品的方法,企业在第二天就通过网上银行购买了“超短期对公理财产品”5000万元,这也是廊坊分行第一笔通过网上银行营销成功的对公理财业务。
福成集团是全国知名企业,拥有大量临时性资金,但对银行的产品和服务要求很高,有多家银行营销理财产品时无功而返。对此,该行上门营销时十分谨慎,没有单一推介对公理财产品,而是将协定存款、对公超短期、货币基金同时推荐给企业,并将产品的收益、风险逐一说明。企业有了选择的空间,对该行产生了好感,在权衡利弊后,对货币基金和对公超短期产生了兴趣,先期购买2亿元货币基金,成为该行又一个对公理财业务大客户。
三、夯实基础,完善服务,全方位提升理财业务营销水平。
该行不断强化对公理财人员的业务培训,每有新产品推出,都要组织全行营销人员进行集中学习,准确把握每期产品的卖点,并请分行相关部室人员到支行讲解业务知识。在实际营销中,及时与兄弟支行交流营销心得,提前对每一个环节进行演示,总结出了对公理财客户最易提出的二十个问题,并统一确定最佳回答语言,提高业务营销成功率。同时,为提高企业对我行业务的认知和信赖,该行每个月都要邀请企业财务人员开展“茶话交流”,向企业财务人员详细介绍我行最新的对公理财产品,深受企业欢迎。
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