日前,民生银行在全国主要城市陆续启动财富管理业务,此举标志着民生银行对个人客户开始推广全面的财富管理服务。
随着资本市场的空前活跃,客户已不仅局限于购买银行理财产品,他们更需要对其个人资产的管理给予专业化的咨询,希望获得量身定制的产品,迫切地需要在规避风险等方面得到综合服务,最大限度实现个人资产的保值与增值。民生银行表示,财富管理是服务于中高端客户的业务平台和服务体系,该行通过内部组织架构调整和资源整合,建立起客户服务的快速反应机制,以强化总部对客户服务能力的支持。
民生银行将重点打造“非凡财富”品牌:围绕“非凡专业团队”,打造销售经理、理财经理、客户服务主任等三支团队,制定了核心人才培养计划;围绕“非凡专属产品”,加大了产品的研发和引进的投入,逐步打造民生银行的“产品超市”,实现为中高端客户提供多元化产品和定制服务,使客户由目前的买产品变为选产品;围绕“非凡专享服务”,依据客户的实际量身定制客户理财方案,正在改造的300多个支行网点贵宾理财室将为客户提供舒适的服务体验。
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