花旗银行（中国）有限公司21日正式启动一项特别金融服务计划，推出针对大型赛事活动需求的系列金融服务，以满足境内外奥运来宾的银行需求。

    根据计划，海外的花旗贵宾理财客户来华访问期间，可免费使用在中国的花旗银行贵宾理财中心；可通过免费电话直接联络到其本国的花旗24小时免费服务热线，处理账户事宜；还可在中国的花旗贵宾理财中心，从其本国账户内提取最高达1万元或等值当地流通货币作应急之用。

    从即日起到9月20日，花旗中国新增对非花旗客户提供包括美元、日元、港币和欧元在内的外币兑换服务，最高兑换额度提高到等值5000美元。旅行支票兑换上限提高至等值5000美元。

    从8月1日到9月20日，花旗中国所有分支行将开设奥运服务专窗，并将在醒目位置明示外汇兑换服务内容及收费标准。考虑到举办赛事的城市访客数量会大幅增加，花旗银行将延长部分网点的营业时间。

    此外，花旗将调整ATM补钞计划，保证在京的38台ATM机24小时正常运行。同时，花旗小语种团队已经就位，将为外籍客人提供除中、英、日、韩、法、西等小语种无障碍服务。针对行动不便人士，花旗各营业网点将提供专门的花旗贵宾理财室，并配备专门的服务人员为其提供金融服务。