业务内容和范围相当广泛，它涉及到商业银行的负债业务、资产业务、中间业务(表外业务)各个领域。

　　负债业务来看， 主要有：个人支票帐户——活期存款、定期存款、储蓄存款、信用卡存款、金融债券、大额可转让定期存单。

 
　　从资产业务看、主要有：消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。

　　从中间业务看, 较多,主要有：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等。