招商银行是中国第一个由企业法人持股的现代商业银行，技术的创新、体制的创新，使我们得以迅速发展，每年的增长率是16％～30％。现在，招商银行的盈利能力，在中国的银行业里名列前茅。招商银行的资产质量已经接近国际大的商业银行的水平。

　　20世纪中期以来，银行电子化已经成为现代银行决策、经营以及业务操作的基本范式。我们把如何拓展银行经营、改进银行业的管理模式、提升银行业的决策能力和反应速度叫做银行再造。借助信息技术，银行业可以超越时空、地域、交换位置，共享资源，实现信息化、全球化。虽然中国的银行还在本土做业务，但是由于中国入世，国门打开了，外资银行进来了，中国的银行业实际也成了国际主流银行业的一个部分；中国的金融市场实际上也成为全球金融市场的组成部分。由于金融市场是变幻莫测的，所以必须准确地把握这个变化，做到这一点只有依靠信息技术。

　　借助信息技术，银行便于掌握新的管理工具和管理方式，并且有利于实现组织架构和业务流程的重组、改革。中国的银行业到目前为止还是宝塔型的管理模式。而国外发达国家的商业银行，无一不是扁平化、垂直化的管理，而由宝塔式管理向扁平化管理转化的基础就是转移定价、成本分析，而这些必须依靠信息技术。我们现在正在和国际上包括IBM这样的大的IT企业合作，正在进行这方面的设计，争取较快地实现组织模式的改革。

　　借助信息技术，银行业能够对最为广泛的金融信息进行采集和编写，从而做到决策的智能化和专业化。随着金融信息化开展，网点的虚拟化、业务的网络化成为必需，而实现这种变化，关键在于能否快速实现信息化。

　　信息技术已经成为我国银行业把握机遇、加快发展、增强优势、应对挑战的关键所在。从另一个角度看，中国的银行业正在广泛地采用信息技术，IT业在金融这个领域的前景也就不言而喻了。

　　这几年我们和IT行业有广泛的合作，从银行的角度看，为了进一步加快中国银行业信息化的发展进程，我们对IT行业有几点要求和建议：

　　第一，IT行业应当考虑银行业发展的实际，从关注技术走向关注技术和关注金融业务并重。信息技术不再是模拟传统手工业务运作的指导工具。招商银行要求IT技术人员的专业知识比专业管理部门人员的专业知识还要丰厚、还要实际。IT企业不光要注重IT技术的发展，更要注重金融业的发展对IT的需求。IT企业自身应当完成从软硬件、分销商到系统集成商的转变。

　　第二，希望IT企业进一步加强金融产品的个性化、本地化设计，支持银行提升核心竞争力。IT产品应该是我国银行业提升竞争力的推行剂，这方面本土IT企业应该比国外企业具有更多的竞争优势。

　　第三，IT企业需要整合资源、构建整体的发展战略。为了适应银行业信息化的新趋势，IT企业应该考虑构建和完善整体的发展战略，一方面整合资源，由单打独斗走向优势联盟，建立以一家企业为核心，融众多的合作伙伴/独立软件开发商于一体的综合平台;另一方面，密切结合银行业务创新和管理变革的需求，在与银行业的深层合作中形成良性互动的局面。