在这里，既有作为“财富后花园”的私人银行，又有为高端客户提供财富管理、规划服务的财富管理中心，还有为中端客户提供投资综合理财服务的个人理财中心。这就是中银理财——一家潜心历练百余年、铸就了中国本土商业银行国际化知名品牌的中国银行的贵宾理财品牌。

　　秉承“以客为尊，不断创新”的理财服务宗旨，中国银行(601988行情,股吧)为中银理财客户搭建了“私人银行、财富管理中心和个人理财中心”3级理财服务模式，为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务。这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里？能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢？

　　私人银行名至实归

　　私人银行最初专门服务于200万美元以上的超级富翁家族，后来逐步演变为向众多的高净资产客户提供更多产品和更多内容的金融服务。私人银行作为专门为那些位于财富金字塔顶端的富豪服务的最为高端的理财业务，通常只有国际级的银行集团或金融集团才能提供。中国银行携具有超过300年私人银行经验的苏格兰皇家银行，共同成就国内最高端客户的美好人生远景。中银理财私人银行业务体现出如下特色：

　　■顶尖的专家和顾问服务

　　作为国内首家私人银行，中国银行私人银行为客户提供“1+1+1对1”的专业化服务是其主要服务形式，即1个私人银行经理、1个私人银行助理、1个私人银行顾问共同服务1个客户。私人银行家不仅是客户全天候的咨询师，更如一位朋友那样倾听客户所想，了解客户所需，达成客户所愿。私人银行家也可以根据客户预约，提供上门服务和“管家式服务”。

　　与此同时，通过私人经理和投资顾问的团队合作，协助客户了解个人理财目标及其风险承受能力和程度，携手为客户追踪投资项目和市场情况，提供更全面的投资意见和更个性化的服务。

　　■高端个性化尊贵服务

　　正因为每位成功人士在其个人、家庭财务目标、需求和取向上都是独一无二的，而这些也会随着时间的推移以及人生发展的不同阶段而做出必要的调整。因此，私人银行提供专属私人银行家和投资专家的服务，量身定制世界级创新投资产品，世代规划、教育、税务和房地产等领域的专业服务，对国内法规环境变化的深度诠释，专属、尊贵环境中开展的私密银行服务，实用、专属的顶级增值服务以及专属讲座和活动等。

　　概括起来，私人银行客户可享有的服务呈现5大特点，即自主和私密性、个性化的服务、诚挚的建议、长远的规划以及专家级财富管理。

　　财富管理以专业化为本

　　接下来，是中银理财财富管理服务，介于私人银行和个人理财服务之间，以高端客户为服务对象，以专业化管理客户流动性金融资产为目标。如果说私人银行是针对某个人提供顶尖理财服务的话，那么，财富管理则侧重于向某一类人提供专业化理财服务。

　　■专家、顾问服务专业化

　　财富管理中心为每一位贵宾客户配备专职的理财经理，向客户提供一对一、专业化理财服务。这些经过层层选拔并接受过海内外专业培训的理财经理以及其身后所汇集的外汇、基金、保险、证券、黄金、法律、财务等多个领域的专业精英所组成的强大专家团队，在全面了解客户理财目标与需求的基础上，可根据客户长、中、短期的投资理财需要，为客户量身订做理财规划和投资建议，并推荐最为适合的理财产品。

　　■产品、服务设计多元化

　　中银理财凭借集团多元化经营的优势和国际市场的运作经验，在国内创先推出了外汇宝、黄金宝、期权宝、两得宝、汇聚宝、春夏秋冬等一系列理财产品。并最新推出了中银理财——财富投资管理服务和海外财富管理服务，为客户提供全面的投资顾问和投资管理服务，创造更多机会和回报。

　　个人理财突现综合性

　　如果客户是个人金融资产在50万～200万元之间的中端客户，就可以享受中银理财个人理财的综合化理财服务。个人理财中心在中银理财服务模式中占据着最基础的位置，以中端客户为服务对象。

　　在专业人员配备上，个人理财中心为客户配备专属的客户经理以解答客户投资疑难、提供金融支付解决方案及顾问支持；在理财服务设施提供上，致力于通过为中端客户提供舒适优雅的私人理财空间，让客户享受优先、优惠、优质的贵宾服务；在理财产品的选择上，客户可以优先预约丰富多样的理财产品，最大程度地满足客户方便快捷的投资理财需求；在理财资讯获取上，客户可定期可获得国内外经济形势及金融政策、股市行情、汇市行情、保险市场、银行产品服务、利率走势分析等专业资讯；在专业知识增值服务上，客户能够不定期受邀参加包括保险知识、汇市分析、股市分析、证券知识等理财资讯在内的各种专题讲座。

　　在宁静、舒适及良好私密性的中银理财享用全面的银行理财服务，既可彰显尊贵身份，又可确保财富私密。这3种分层服务体系详见下表。

　　“中银理财”分层理财服务体系的角色定位

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