中国银行首开先河，联合苏格兰皇家银行(RBS)，在北京和上海推出了私人银行业务。短短一年的时间，中行私人银行业务快速完成了“羽化”过程，正在为客户提供既融合国际私人银行典范，又独具本土特色的高品质金融服务。

　　客户在中行的私人银行部享受的是专属私人银行家与投资专家、私人银行顾问所提供的“N对1”的服务模式，在每一位客户身后，是以私人银行家为代表的整个服务团队的支持。

　　私人银行部在为客户管理资产的过程中，以客户需求为出发点，量身设计财富规划方案，为客户提供“财富管家”般的贴身服务。私人银行家对每一名客户都要先进行全面的“KYC”(了解你的客户)工作，在充分了解客户需求与风险偏好的基础上，与投资顾问共同研究形成“客户投资组合方案”。

　　私人银行部为客户提供广泛的投资产品，包括新股申购、信托计划和市面上不常见的金融股权投资计划。在常规的资产管理、保险与信托等产品之外，私人银行部还向客户提供包括艺术品、古董、房产等在内的个性化投资咨询服务。

　　中行私人银行初步确立了自身的增值服务体系和服务渠道，为客户提供涵盖机场贵宾礼遇、医疗保健、子女教育、留学、旅游、休闲娱乐等多方面的增值服务。此外，中行私人银行部还通过多种形式的营销活动强化现有客户的忠诚度，吸引潜在客户。

　　面对一年来的成果和荣誉，中行个人金融业务总裁岳毅表示，中行将继续深化中高端客户战略，进一步细分客户需求，全面构建个人理财、财富管理和私人银行三级中高端客户服务体系，做大做强财富管理业务