目前我国在用手机数量已超过5亿部。因此，手机银行具有便捷性和广泛性。市场调查显示，使用手机银行的客户集中在3个方面：一是商务人士。经常出差的人士，对账务和投资理财比较有兴趣，对操作投资理财服务有较高要求。二是批发市场的小企业主。批发市场小企业主之间一般都用现金进行结算，手机银行开通后，他们的账务结算完全可以通过手机进行转账，一分钟之内就可以把业务结清。三是校内大学生和时尚人士。

　　要防范手机病毒

　　手机银行因为信息比较集中，操作非常清楚，可以很简单地达到交易目的。那么，作为一个新生事物，使用它要注意什么呢？

　　业内专家表示，总的来说手机银行的客户还是要懂点网络方面的知识，比如说如何上网，如何输入关键词等。如有些手机银行可以跨行转账，这种转账不需要对方客户开通手机银行业务，只需要知道对方账户网点和账号就可以。但是，客户在办理转账的时候还是需要输入兑付账户的网点。但对于网点，手机银行有一个搜索，用户输入关键字进去就可以找出来。与电脑相比，手机银行的上网速度相对较慢，有些手机会出现反应迟钝的情况，同时，手机屏幕比较小，不像电脑输入输出那样方便、快捷，有关专家表示，这个过程要有耐心，不要多次重复。

　　对现在用得较多的手机交易股票，有关专家表示，如果交易软件不好用，可以找券商解决，因为大部分的证券公司都提供了手机交易股票的服务，不要相信路边的维修店。同时，为保证个人账户、交易密码以及账户资金的安全性，应选择有实力的证券公司和网络服务提供商。同时，还应注意防范手机病毒，不要随便打开陌生短信，不要无故开启手机蓝牙功能并接收未知的程序。

　　手机银行使用的一个最重要的问题就是安全问题。尽管手机的通讯环境要比互联网封闭很多，相对环境比较干净，也较为安全。但从国际经验看，制约手机银行快速发展的仍然是它的安全性。

　　来自国际金融组织的有关分析显示，由于大量的银行和在线支付进入移动市场，因此针对智能手机的攻击活动会进一步增多。该组织称，自手机支持电邮、即时信息和网页浏览等应用以来，已有200多种手机病毒出现，而且这一数字每半年都在翻倍。

　　保管好登录密码

　　除此以外，手机的丢失、账户和密码被别人看到，客户暂时离开状态时被别人所利用，也可能造成客户的损失。那么，如何注意这些问题呢？

　　业内专家表示，在安全设计上，一些银行设置了签约客户和非签约客户，所谓签约客户是指手机银行在放开转账、汇款这些功能的时候，需要客户办理一次签约，即在柜台上认证这个服务是由客户本人来使用的，而且账户是客户本人的。在确认客户身份和账户真实性之后，放开转账和汇款服务功能。据悉，建行设置的单笔转账额度是50万元。非签约客户是指不使用汇款和转账功能的客户，只可以使用手机银行的投资理财、股票与基金服务业务，包括信用单位的信用查询、信用卡的还款，普通账务的查询、日常小额交费和支付服务。如果手机丢失或被别人临时取走进行支付，机主损失的可能是小额资金。

　　此外，手机银行客户应注意保管自己的登录密码，避免自己的账号和密码给别人看到，给自己的手机设置开机密码和待机时处于锁键盘状态。如果手机丢失，要及时办理手机的挂失。同时到所属的银行把手机银行注销，买了新的手机之后再开通。

　　手机银行的费用

　　手机银行的费用是如何计算的呢？据悉，传统柜台渠道是按照转账金额的1%收取手续费的。有些银行的电子银行为了取得竞争力，将转账汇款手续费降到了千分之五。

　　一般而言，用手机银行上网，移动和联通会收取一定的通信流量费，有关专家介绍说，如果您是北京移动的客户，建议您定制5元钱包月10M的套餐，使用手机银行服务和其他服务就足够。如果客户使用手机银行的基本查询类服务，是不需要额外收费的，如果需要做转账汇款功能的话，有些银行会收取3元/月的费用。