iResearch咨询根据eMarketer发布的美国网民行为数据发现，美国成年网上银行用户规模逐年递增。2000年，网上银行用户占网民总数的18%，到2007年，使用电子银行的网民已经达到53%。

　　艾瑞咨询认为，网民的网上消费习惯逐渐养成，购买能力增强，这使得在当前银行遭遇信贷危机的形势下，依然加大在互联网上产品和服务的投资。同时，众多新兴的web2.0应用平台给电子商务提供了更大获利空间，但由于盈利模式的不确定及消费者隐私和安全等问题，银行进入社区网站的时机还未成熟。