工商银行2007年电子银行交易额达到102.9万亿元，同比增长127%，成为国内首家电子银行年交易额超过百万亿元的银行。其中，该行网上银行交易额为89.9万亿元，同比增长136%。
除交易量外，工行电子银行的客户规模在国内同业中也遥遥领先。2007年新增个人网上银行客户1583万户、企业网上银行37.6万户，累计分别达到3908万户和98万户；电话银行新增个人客户1107.8万户、企业客户14.7万户，累计分别达到3440万户和99.6万户
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