中行工行建行招行提醒,办理信用卡或手机银行的市民,谨防“假”短信诈骗
办理了信用卡或者手机银行的客户,经常能接到银行发来的短信。这部分客户要注意了,目前已经有四家银行更改了短信服务号码,如果接到与新号码不符的银行短信,就要提高警惕,谨防不法分子利用假短信进行诈骗。
据了解,工商银行广东省分行从今年11月25日起就统一了手机银行(短信)服务号码;中国银行已在全国范围内更换了手机短信服务号码。不过目前广州地区还只接到更换移动客户服务号码的通知,因此联通用户仍继续使用旧号码;建行广州地区则改了“短信通”业务的服务号码,即把原来的095533改为106573495533,而联通客户服务号码仍为895533;招商银行信用卡和一卡通用户短信号码皆有调整。
银行方面表示,目前社会上有各类诈骗短信、电话,市民应记清银行服务号码。要谨防假短信骗财。对于要求客户提供密码和卡号(账户信息)帮助查询消费情况的不明短信,更要特别提防,以免上了不法分子的当;千万要防范不法分子通过“假”短信,要求持卡人拨打假银行客服电话,更不能听信电话中“假”客服人员所谓银行卡信息已泄漏,需将资金转入所谓安全账户的言论。
■ 工行:移动联通统一为95588
从今年11月25日起中国移动手机用户手机银行(短信)号码62019558和中国联通手机用户手机银行(短信)号码777795588统一变更为95588。同时,中国移动的手机银行用户在明年5月31日前还能享受到为期半年的免费的手机银行服务(不含手机通讯费以及交易费)。
号码统一后,手机用户使用工商银行手机银行(短信)办理查询、转账、汇款等业务,只需编辑短信发送至95588即可,交易结果将通过95588以短信方式通知客户。此外,定制工行信使服务的移动用户,包括账户余额变动提醒、基金净值、理财金卡、信用卡、贷记卡对账单等提醒、密码连续输错提醒等短信信息,也将通过95588发送至客户手机。
■ 中行:广州暂时只更换移动号码
据中国银行广州地区的客服中心介绍,目前该行已经在全国范围内更换了手机短信服务号码。不过目前广州地区还只接到更换移动客户服务号码的通知,因此联通用户仍继续使用旧号码。
据介绍,该行“移动短信服务号码”将由原先的626295566变为106575595566.另外,该服务人员还提醒,中行在全国使用的短信服务号码都是不同的,如上海地区原服务号码为555595566000,与广州的号码就是不同的,因此不同地区的客户最好查询当地的客服,不要以其它地区的号码为准。
建行:更改移动“短信通”业务
建设银行总行于11月28日在其网站上公告称,其短信金融服务统一号码中国移动服务号码将于2007年12月1日零点变更为“95533”,中国联通服务号码不变。
目前广州地区只更改了“短信通”业务的服务号码。原来的095533将改为106573495533,而联通客户服务号码仍为895533。
所谓短信通业务,是指客户的账户上每发生一笔交易,银行都会以短信的方式向客户进行提醒。
■ 招行:信用卡和一卡通皆调整
据招行广州地区客服介绍,11月30日之后,无论是招行信用卡客户还是一卡通客户,其手机短信服务号码都将进行调整。
如果是移动客户的话,信用卡服务号码将由095555变更为1065795555,一卡通服务号码由6262955555变更为 106575599555。如果是联通客户的话,由于原来信用卡和一卡通的服务号码都为7022100,因此也只变更为同一新号码 1065502010095555。
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