随着互联网的快速发展，各种针对网上银行的诈骗手段花样翻新，钓鱼网站频繁活动，影响了客户使用在线金融服务及电子商务的信心。为增强客户信心，防范不法分子假冒民生银行网站或仿冒民生银行网上购物支付网页，诱使客户输入网上银行相关信息，以盗取客户个人绝密信息，实施违法活动，损害客户利益，近期，民生银行与专业反钓鱼网站机构合作，推出钓鱼网站主动监测服务，进一步提升网上银行安全性。

　　受民生银行的委托，专业反钓鱼网站机构在互联网上进行24小时监测，实时监测互联网上存在的与民生银行相关的钓鱼网站、假冒网站、与民生银行合作的电子商户以及通过第三方支付平台链接的商户。通过搜索引擎对疑似钓鱼网站和错误链接进行风险排查，对重点可疑网站进行深度负面分析。一旦发现有假冒站点出现，便立刻向相关管理机构举报，关闭该虚假站点。通过这种方式，大力防范了钓鱼网站对客户的银行帐号、密码等私密信息的窃取和攻击，及时抑制了钓鱼网站和错误链接对客户利益的损害，为客户打造了安全可靠的互联网环境，有效消除了客户疑虑，大大增强了客户信心，网上银行开户和交易异常火爆，客户数和交易量增长显著。

　　民生银行一直以来高度重视网上银行安全性建设，坚持以提升网银安全性为抓手，多管齐下打造安全放心网上银行。首先，加大产品创新力度，推出安全性能更好的网上银行新产品，前不久升级上线的企业网银预制证书USBKEY和第三代预制证书U宝，免安装免证书下载，减少了客户操作环节，提升了网银产品的安全性，最大限度地满足客户安全性需求；其次，调整网上支付转账限额，极大地提升网银交易安全性；第三，开发网上银行交易风险监控系统，在国内同业中首次针对借记卡客户构建电子银行交易风险监控系统，创建了事前预防网上犯罪的新路径，为客户资金安全提供了更为有力的屏障；第四，不断强化风险管理和业务检查，完善风险监控机制。这些举措有效保证了银行端的安全可靠。民生银行加强银行端安全性建设的同时，也十分注重提高客户端的安全性。通过开创网银安全频道、各支行网点配置网银演示机、新增网银在线杀毒功能等措施，大力普及网银安全知识，提高客户安全意识和安全操作技能，保证客户端交易的安全性。钓鱼网站监测服务的推出，一方面将有助于民生银行实时测控钓鱼网站，提升网站防伪功能，从银行端、客户端、互联网三维构建网上银行安全使用环境，有效保护客户权益；另一方面，也是民生银行关爱客户、切实履行社会责任的具体体现，再次彰显了民生银行高度的责任感和浓浓的客户情。