网上银行以降低经营成本和交易成本的特点，赢得了众多银行的青睐，也为客户提供了更好的经营模式。但百利一弊，网上银行也会因为网络安全问题，给人们带来一些困扰。

　　网上银行用户的被盗取途径大致有五类：一是通过制作假银行网站进行诱骗；二是通过冒充银行发送电子邮件实行诱骗；三是假借银行之名发送短信诱骗；四是假冒银行客服打电话套取；五是通过网络发起攻击，向计算机种植木马及间谍软件以盗取。针对以上陷阱，我们要做好以下几个方面的防护，防范网银大盗。

　　■　注意密码安全

　　密码应避免与个人资料有关系，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码。建议选用字母、数字混合的方式，以提高密码破解难度。

　　密码应妥善保管，避免将密码写在纸上。尽量避免在不同的系统使用同一密码。

　　■　做好交易记录

　　应该对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录，定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行业务对账单。如发现异常交易或账务差错，立即与银行联系，避免损失。

　　■　核实银行网址

　　申请网上银行要通过正式的途径获得银行网站地址。一般有三个途径：一是到相关银行的网点询问；二是拨打相关银行客户服务中心的电话询问；三是通过比较权威的搜索引擎网上搜索取得。

　　对于以其他形式主动告知的网站地址，一律不要相信。各家银行的网上银行都有操作指引和风险提示，对于只要求输入账号和密码的网站，客户要提高警惕。

　　目前，开办手机银行业务的银行，其短信发送号码也是明确的，客户收到短信应首先验证发送号码，其他手机或隐藏号码发来的信息一律不予理会。

　　■　不用公用电脑

　　网上银行用户应避免在公用的计算机上使用网上银行，以防数字证书等机密资料落入他人之手，从而使网上身份识别系统被攻破，网上账户遭盗用。

　　很多犯罪分子就是用安装在网吧电脑中的监视软件，取得并记录了键盘输入信息，从而盗取了用户的ID号和密码。

　　■　及时升级杀毒软件

　　目前网络上以盗窃账户密码为目的的木马病毒花样繁多，但由于银行都有保护程序，所以网上银行的安全性还是很高的。但决不能因此疏忽，用户一定要及时升级杀毒软件和防火墙。

　　我国的网上银行业务正在开始走出艰难的“初始阶段”，明年很可能成为“网上银行发展年”。一项针对我国大中城市就业者的典型调查显示，被调查人群对于网上银行业务的知晓率已高达90％。

　　随着业务品种的丰富以及应用环境的日益成熟，尤其是《电子签名法》的实施和征信体系的日渐完善，人们期待着网上银行这一市场将日渐成熟，迎来真正的大发展阶段。