日前,交通银行正式推出为广大商旅人士、自助游家庭和旅行爱好者度身定制的信用卡———交通银行锦江之星信用卡。
锦江之星总裁徐祖荣表示,锦江之星自1997年在上海开设国内第一家经济型酒店锦江
之星锦江乐园店以来,短短十年间,旗下酒店已达320家,客房总数亦达45000间,分布于
全国各主要城市和旅游景点。
如何更全面地满足人在旅途的各种需求,成了锦江之星在不断创新过程中的又一个课
题。与交通银行的联名卡合作有效地解决了这一问题,该卡的推出也为交通银行与锦江之
星在产品研发和服务创新方面的进一步合作,打下了坚实基础。
“联名卡产品设计的巧妙,就在于它产生了一加一大于二的效果。通过联名卡,银行和合作伙伴可以资源共享、优势互补,双方可以锁定目标客户,提高产品的附加值,提供更多的特色服务。”交通银行太平洋信用卡中心首席执行官蒋伟森分析。
联名实现三方共赢
交通银行此次联合锦江之星推出联名信用卡并非个案。如今,从交通航空到石油石化
,从时尚媒体到旅游商务,从百货商场到学府名校,从网络游戏到保险基金,联名信用卡
随处可见。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示,“各种联名信用卡的运作模式都
是银行通过联名伙伴的资源,引入了另一个行业的优惠增值服务。因此,联名信用卡是在
银行卡金融支付功能之外,赋予持卡人另外一个‘会员身份’。本质上,联名信用卡是银
行卡和其他会员卡或VIP卡的合二为一。”
一位不愿透露姓名的银行业内人士告诉记者,信用卡是银行的门户产品,人们很容易
通过信用卡认识一家银行,比如银行与大学联合发行的信用卡,也许不一定能从信用卡的
消费额中赚取多大利润,但可以为银行争取到非常具有消费潜力的客户。通过联名信用卡
,银行不仅可以获得可观的刷卡手续费、固定年费,还能获得客户因透支而给付的利息。
对于商家而言,联名信用卡将信贷关系转到银行与顾客之间,交易后商家很快就能从
银行拿到货款,资金周转速度在银行的参与下大大加快。此外,商家还可共享银行客户资
源,绑定商业信用与金融信用,提升自身品牌形象。
而对于消费者,持卡到联名商家消费可享特别优惠。比如,此次交通银行携手锦江之
星共同推出的这张联名信用卡,是交行发行的首张专注于大型连锁酒店的联名信用卡产品
。该卡的持卡人无需缴纳会员费,即可在遍布全国的锦江之星各门店享受九五折房价折扣
,而在一次性缴纳了158元会员费后,更可以享受各店九折房价折扣,另外还可享受会员
电话和网上订房便利,获得延迟入住、延迟退房和积分换礼券等一系列礼遇。
他表示,联名信用卡可创造商家、发卡银行及消费者的“三赢”。目前,全球大约20
%的信用卡账户是联名卡,美国58%的信用卡为联名卡,我国目前可以开发的市场巨大,
因而各大银行和商家纷纷不惜花大成本推广联名信用卡。
相关风险不容忽视
人行上海总部研究员朱德林告诉记者,虽然联名信用卡可以给消费者带来便利,但是
如果消费者想获得某几个商家的优惠,则必须分别办理不同的联名卡,达不到“一卡多能
”的目的,反而给持卡人增加负担,并限制了他们选择产品和获取服务的空间。而出门购
物时必须携带多张联名卡,这显然不切实际。后果就是消费者手中积累了很多“睡眠”联
名卡,造成资源浪费。另外,各银行纷纷抢夺可能的联名卡发卡阵地,有些甚至出现几家
银行同争一个商家局面,这不但增加了银行的运营成本,而且也使合作门槛不断降低,联
名商家良莠不齐。
华东师范大学胡平教授指出,就他熟悉的旅游酒店行业,已有不少联名信用卡,但是
成功的并不是很多。他表示,客户忠诚度和联名是同一事物的两个方面,在竞争日益白热
化的今天,发展新客户固然重要,但是如何用服务来锁定既有客户,更是不容忽视。
另外,记者了解到,2006年8月,中国银监会曾发出通知,禁止银行与商业机构发放
联名储值卡。目前银行与商家联名发行的这种信用卡并不属于禁止发行的范围。不过,消
费者在拥有越来越多的便捷和灵活理财选择的同时,无论是商家、银行还是持卡人,在目
前还没有针对这类联名卡作出限制性规定的情况下,应注意防范其可能产生的各类风险。
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