“失卡保障”竞争再度升级

　　刚完成合并更名的深圳平安银行，无疑是信用卡“新军”，它向客户献出的“见面礼”，则是首张真正意义的“零风险”信用卡。业内观察者指出，围绕“失卡保障”展开的竞争，将因平安银行的介入而再度升级。

　　深平安允诺“失卡零风险”

　　深圳平安银行昨天在上海高调推出的首张信用卡———平安卡，是由万事达卡提供境外结算服务的信用卡，号称迄今可给持卡人提供最周全的保障服务。以“失卡保障”功能为例，提供挂失前72小时的消费损失保障，持卡人无论“凭密码消费”还是“仅凭签名”消费，均可获“失卡保障”，保障金额达持卡人的固定信用额度(最高5万元)。这意味着不慎遗失信用卡，在挂失后，前推72小时的盗刷损失，将全部由银行买单。

　　在目前发卡行中，广发银行去年初首推“失卡保障”计划，规定银行将承担持卡人挂失前48小时内所发生的盗刷损失，而金卡保障额最高1万元，普卡为5000元。此后招行等也跟进推出同样政策。需要指出的是，在平安卡问世前，一旦持卡人设定了消费密码，则无法获得失卡保障。

　　作为“新军”，平安银行的后发优势不仅于此，背靠保险巨头的优势，更多体现在发卡、后续服务、增值卖点等多个环节。平安卡首创了“信用卡被抢劫预借现金损失保障”计划，即当持卡人遭歹徒劫持，在生命受到威胁的情况下被迫泄露了密码，造成信用卡预借现金损失，平安卡可为持卡人提供全额损失补偿。该卡还为持卡人提供家庭财产盗抢险保障。金卡每年可获最高1万元的家庭财产盗抢保障，1000元现金及金银珠宝盗抢保障；普卡客户每年可获最高5000元的家庭财产盗抢保障。在旅行方面，为金卡客户提供航空意外险保障，金卡持卡人刷平安卡购买机票或支付旅游团费80%以上，可获最高200万元的当次航空意外保险保障。

　　业内观察人士指出，“新军”平安卡介入信用卡市场后，将带动起新一轮的发卡竞争，同时，围绕“失卡保障”、还款渠道等展开的竞争将再度升级，而持卡人将从中获得更多实惠。